Chat-Agent

Wil je bezoekers op je website 24/7 direct en persoonlijk te woord staan — zonder extra personeel?

De Chat-Agent van Callidus is een AI-gestuurde chatbot die direct antwoord geeft op basis van jouw bedrijfsinformatie.

De Chat-Agent beantwoordt vragen van websitebezoekers automatisch, consistent en in de juiste toon. Geen wachttijden, geen standaard FAQ's — maar contextuele, relevante antwoorden.

Inzetbaar voor uiteenlopende situaties:

• Klantenservice: directe beantwoording van veelgestelde vragen
• Sales: leads opvangen en kwalificeren buiten kantooruren
• Interne support: medewerkers snel helpen met procedures en informatie
• Onboarding: nieuwe klanten of medewerkers wegwijs maken

Dit levert direct resultaat op:

• Snellere responstijd voor bezoekers
• Minder druk op servicemedewerkers
• Hogere klanttevredenheid door 24/7 beschikbaarheid
• Consistente communicatie in jouw tone-of-voice

De Chat-Agent gebruikt net als de mail-agent de centrale kennisbank en is binnen 1 dag operationeel.